Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

Здесь подобраны самые оптимальные варианты для устранения неполадок таких как:

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран

  • Первоначально необходимо отменить разгон центрального процессора, если таковой имеется. Для этого необходимо при включении компьютера зайти в BIOS и выставить все настройки по умолчанию. Так же необходимо будет почистить панель автозагрузки, убирая оттуда все программы, которые каким-либо образом могут ускорять работу видео системы или системной шины.
  • Проблема хаотичного перезапуска компьютера обычно решается с помощью выключения автоматической перезагрузки таким способом: «Пуск→Настройки→Панель управления→Система→Дополнительно→Загрузка и восстановление» где убираем метку рядом с «выполнять автоматический перезапуск».
  • Если же синий экран не исчез после выключения автоматического перезапуска либо же компьютер начинает подвисать, рекомендуется просмотреть log Windows таким способом: «Пуск→Панель управления→Администрирование→Просмотр событий». Внимание следует обратить на события, которые указаны с кодом «Ошибки». Посетив сайт EventID.Net или портал Microsoft реально найти решение данной проблемы, имея при себе только лишь айдишник и источник событий, которые мы в недавнем времени просмотрели. Заменой стандартной программе «Просмотр событий» вполне может быть Event Log Explorer™.

компьютер перезагружается виснет и показывает синий экран

  • Если при старте вместо обычного запуска компьютер перезагружается сам по себе, необходимо воспользоваться горячей клавишей F8 где в всплывшем окне нужно нажать «Отключение автоматического перезапуска при отказе системы», подтверждением этому будет синий экран.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Когда виснет компьютер и показывает синий экран убедительная просьба переписать найденный в нижнем углу рабочего стола код ошибки, который выглядит следующим образом: написанные подряд все знаки в количестве 10-ти символов и найти его обозначение по адресу oszone.net/display.php?id=12. Если толкового ответа отыскать не удастся, воспользуйтесь поисковиками.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

На следующие пункты данной статьи необходимо обратить внимание, если Ваша проблема до сих пор не устранена и хаотичные перезагрузки вместе с синим экраном не дают Вам покоя.

  • Обращаюсь к обладателям жестких дисков системы SATA с просьбой установить драйвера SATA контроллера, так как вы, наверное, просто забыли его установить в начале. Найти образ установочной дискеты Вы сможете обнаружить на диске, входящем в комплект к материнке или самому SATA контроллеру. Перед началом установки необходимого драйвера необходимо будет во время переустановки ОС при всплывающем запросе нажать F6.
  • Такие трудности могут появиться, если вы не сделали предварительную переустановку операционной системы, перед тем, как заменить материнку. Производя замену материнской платы стоит помнить, что из-за способа активации XP, операционная система делает привязку к установленному железу в персональном компьютере. Поэтому если заменить много оборудования ПК, система может потребовать повторную активацию. Также важно помнить, что перед заменой установленной материнской платы необходимо сделать следующие действия: в Bios’е IDE ATA; ATAPI Controllers нужно сменить предустановленный Bus Master IDE на следующий вариант: Standart Dual Channel PCI IDE Controller. В случае, если забыть о предыдущем действии — то во время старта системы, используя установленную материнку, операционка возможно не обнаружит винчестер и появится окно со следующей ошибкой: «недоступный жесткий диск«.
  • Если вы думаете, что причиной постоянных перезагрузок могут быть только что поставленный драйвер или программное обеспечение, то есть возможность откатить ОС до прежнего состояния, в момент перед установкой проблемного ПО. Для того, чтобы сделать это нажмите: «Пуск → Справка и поддержка», а далее «Отмена последних изменений с помощью процедуры восстановления системы». Все дальнейшие действия следует делать по инструкциям и если все завершится удачно, то операционная система будет восстановлена до момента установки программы, повлекшей сбой.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Одной из возможных причин сбоев в работе компьютера может служить перегрев некоторых его компонентов. Узнать температуру нагрева центрального процессора, северного моста либо других компонентов можно зайдя в BIOS. Необходимо при перезапуске системы нажать «Delete» либо «F1». Все интересующие вас данные будут находиться в блоке информации «PC Health Status». Если в своей версии BIOS вы не нашли такого раздела, тогда вам следует найти руководство пользователя к вашей материнской плате или же скачать данное руководство, если под рукой его у вас нет. Оптимальная температура для центрального процессора и северного моста составляет 75 градусов, если же этот показатель у вас завышен – следует заменить термопасту на радиаторе процессора, или же купить новый кулер. Не всегда стоит доверять на все 100% показаниям, которые указаны в BIOS’e, иногда необходимость замены и дополнительного охлаждения можно узнать просто, коснувшись некоторых внутренностей ПК и, если они будут слишком горячие – вам пора действовать.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Сравнив напряжения, которые блок питания посылает на остальные компоненты компьютера в разделе BIOS внимательно просмотрите значения 5v и 12v. Заменой блока питания необходимо будет заняться, ежели разница в значения значительная: 0.3v от 5v и 1v от 12v как в большую, так и в меньшую сторону. Помощь в подборе нового блока питания Вам окажут в администраторы сайта, пишите нам в комментариях.  Для дополнительной помощи и наблюдения можно установить на ПК программу-монитор, данная программа будет отслеживать изменения температуры на материнской плате и на других компонентах, и если показания будут слишком высокими – программа сообщит об этом. Некоторые похожие программы идут на диске вместе с материнкой. Но такую программу также можно скачать и отсюда. Для диагностики работы программы – постарайтесь загрузить ваш ПК, задействуйте программу SiSoftware Sandra или же просто запустите архивацию с максимальным сжатием большого по объему файла. Данной операцией вы проверите: в допустимых ли пределах греется ЦП вашего компьютера, держит ли нужное напряжение блок питания и детали работы других компонентов.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Возможной причиной таких ошибок может быть оперативная память вашего ПК. Для 100% уверенности, в неисправности оперативной памяти необходимо протестировать ее. Тесты можно сделать одной из программ которые вы найдете тут. Хорошо зарекомендовали себя такие программы как DocMemory, MemTest86+. После того, как Вы скачаете программу, необходимо создать загрузочную флэшку или дискету с этой программой, запустить ПК с помощью вашего съемного носителя и протестировать ОЗУ на протяжении 6-8 часов. Если вы увидите ошибки в ходе тестирования, значит Вам нужно покупать новую память. Какую лучше приобрести Вам могут подсказать наши специалисты, пишите в комментариях.
  • Жесткий диск так же может служить причиной таких проблем. Для того, чтобы осуществить проверку логических дисков сделайте следующие действия: нажмите клавиши Windows+R, а затем наберите команду «chkdsk E: /f», где E – название вашего диска, а параметр /f сообщает о том, что найденные ошибки будут исправлены. Такие действия следует повторить для всех существующих дисков вашего винчестера. Если после этого продолжат появляться проблемы в работе винчестера – обратитесь к нам в комментариях.
  • Еще одной возможной причиной проблемной работы ПК может быть видеоадаптер. Для тестирования видеокарты воспользуйтесь программой 3DMark, свежую версию которой вы можете скачать здесь, но внимательно посмотрите на размер скачиваемой программы, и возможно найдите ее в другом месте. Тест следует повторить 3-4 раза и, если за время тестирование вы увидите ошибки или любые сведения о сбое – возможно ваша видеокарта перегревается. Это легче всего проверить, потрогав радиатор видеоадаптера.
  • Сперва нужно выключить ваш ПК, снять крышку системного блока (если ваш компьютер еще на гарантии, то не нужно снимать крышку), затем включите ПК и повторно запустите тест. Если опять возникнет сбой, потрогайте радиатор видеокарты и, если температура радиатора высокая – следует улучшить систему охлаждения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по перегреву видеоадаптера или при других проблемах с видеокартой – пишите в комментариях.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Поскольку вы уже вскрыли свой системный блок следует проверить, не слишком ли перегреваются и другие установленные компоненты, и все ли кулера исправны. Также проверьте плотность прилежания контактов, проверьте, хорошо ли вставлены в необходимые разъемы шлейфы, но перед такой проверкой отключите ПК от сети. Пыль – отличный тепло изолятор, поэтому следите за тем, чтобы ее количество не было катастрофичным. Легче всего избавится от пыли в корпусе системного блока – воспользоваться пылесосом. Продуйте шлангом блок на балконе, и большая часть пыли удалится с системного блока. Если же вы не можете переключить режим для продува на вашем пылесосе, оденьте насадку с узким отверстием и аккуратно пропылесосьте системный блок. В наиболее недоступных местах воспользуйтесь кисточкой.
Если и это не поможет вам, тогда попробуйте описать свою проблему на нашем сайте в комментариях или на различных форумах, посвященных похожим ошибках. Обязательно в таком случае указывайте полную конфигурацию вашего ПК и то, какие шаги для решения проблемы вы уже предпринимали.
Система
  • safe mode windows 10 Как зайти в безопасный режим Windows 10 на ноутбуке и ПК
  • Точки восстановления и откат Windows 10 Как создать точку восстановления в Windows 10 и откатить систему
  • Как переустановить Windows 10 Как переустановить Windows 10 без диска, потери данных и лицензии
  • Управление рабочими столами в Windows 10 Переключение между рабочими столами в Windows 10
  • Инструкция по отключению OneDrive в Windows 10 Как отключить OneDrive в Windows 10
  • Значок "Стрелки" на иконках ярлыков в Windows 10 Как убрать стрелки с ярлыков в Windows 10
  • Лишний язык переключения раскладки в Windows 10 Как удалить лишнюю раскладку клавиатуры в Windows 10
  • Клонирование HDD на SSD Как перенести Windows 7, 8, 10 на SSD, или другой жесткий диск
  • комментариев 37
    1. Сулик
      12.03.2017 в 11:25 Ответить

      Здравствуйте
      У меня проблема появилась
      Я включаю комп и там выходит экран смерти 0x00000074 и все
      И куда бы я не зашел везде этот синий экран смерти
      Ни в безопасном режиме, ни в каком
      Везде этот синий экран
      Смотрел на ютубе решение, ниче не помогло, разные команды вводил, тоже ни в какую.
      Что мне делать ?
      Помогите пожалуйста

    2. Ева
      03.02.2017 в 22:06 Ответить

      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста куда еще можно копнуть.
      Ни с того ни с сего компьютер стал сам собой перезагружаться. Температура процессора, мат.платы, видеокарты — в норме (датчиков на северном и южном мостах нету, но сразу после перезагрузки если потрогать — температура далеко не критичная). Питание, судя по показателям, прекрасно.
      Поменян БП, подключен другой жесткий взамен стоявшего, был отформатирован и на него вчистую установлена система.
      Также были отключены все провода, идущие на внешнюю панель (кнопка включения и проч) и извлечены все, кроме одной, планки оперативки.
      Батарейка биоса выдает ~3.32V.
      Вздувшихся конденсаторов нет.
      Сама машинка старенькая, проц Е4600 со всеми вытекающими, но до этого нареканий не вызывала.
      Ребутается только в системе (win7), а также пару раз слетала при попытке установки. Если оставить в биосе или запустить мемтест — спокойно стоит всю ночь без перезагрузок. Перезагружается совершенно случайно — может через 5 минут, может — через пару часов.
      Журнал ошибок скупо сообщает о том, что работа системы была прекращена неожиданно. Также незадолго до перезагрузки вылезает событие с ID 1014. В материнке отсутствует сетевой разъем, стоит сетевая карта, может ли она быть причиной таких перезагрузок?

      1. Сергей
        04.02.2017 в 09:52 Ответить

        Здравствуйте. Я бы отключил все, в том числе сетевую плату.
        А Windows разные ставили? Из разных образов?
        Конечно же может быть что-то в материнской плате, процессоре, оперативной памяти. Тем более, машинка не новая уже.

    3. Эдуард
      24.01.2017 в 12:14 Ответить

      Здравствуйте. Купил новый комп — не слабенький. При просмотре видео, через 4-5 часов сиглал биос и перезагрузка. Сразу можно дальше смотреть 4-5 часов.

      1. Сергей
        24.01.2017 в 13:27 Ответить

        Температуру посмотрите, может греется. Хотя, вряд ли конечно.

        1. Эдуард
          25.01.2017 в 01:24 Ответить

          температура норм.- работает 3 куллера. Может БПитания слабоват?

          1. Сергей
            25.01.2017 в 10:45 Ответить

            Может. Но почему-то 4/5 часов он держится. А может в системе что. Не пробовали переустанавливать?

    4. Серега
      20.01.2017 в 16:09 Ответить

      Здравствуйте. Помогите советом пожалуйста. ПК сам перезагружается через разные промежутки времени. Носил в сц проблем не выявили. Пробовал менять БП, жесткий диск, оперативную память. Сегодня обнаружил вздувшийся кондер, купил аналогичный и перепаял. Драйвера все в норме. Оперативу в сц тестили все норм. Проблема осталась. Ума не приложу что делать.

      1. Сергей
        20.01.2017 в 17:02 Ответить

        Здравствуйте. Я так понимаю, систему переустанавливали?
        Если в СЦ не смогли выявить причину, то вряд ли я смогу что-то посоветовать. А так, проблема может быть в чем угодно. Мат. плата, процессор.

    5. Тарас
      09.01.2017 в 20:51 Ответить

      Добрый день! Нужна помощь!
      Установил видеокарту nvidia gtx 630, все драйвера, все настройки пошли нормально, а до этого вообще не было дискретной видео карты, пользовался интегрированной видео картой.
      Начал сам по себе перезагружаться, снял видео карту, подключил инт. работает.
      Как мне сделать так чтобы драйвера с дискретки не конфликтовали с интегрой?

      1. Сергей
        10.01.2017 в 19:48 Ответить

        Добрый день. А есть подозрения на проблему в драйверах? Вряд ли там может быть конфликт.
        Мне кажется просто блока питания не хватает.

    6. Евгений
      15.12.2016 в 01:24 Ответить

      Здравствуйте.
      Буду очень благодарен, если сумеете помочь. Проблема следующая: где-то месяц назад комп начал зависать при загрузке на черном экране с логотипом win7 и далее не загружаться. После нескольких перезагрузок — все ок. И так периодически все повторялось. Совсем недавно комп стал просто резко уходить на перезагрузку, как будто при скачке напряжения (т.е. может поработать целый день и вдруг резко перезагрузиться, а может и пару минут). В последние дни он все чаще стал перезагружаться, бывало, что даже до логотипа win7 не доходило, т.е. только вроде должен начать загрузку и опять перезагружается. Заходил в биос — системный жесткий диск то есть в списке, то его нет. Проверял винт в crystal disk info — пишет — тревога. Также проверял викторией — полностью не дал проверить — вырубился снова, но ошибок за период проверки не было, хотя были блоки по 600ms вроде (с самой максимальной задержкой). Сегодня вот нажимаю кнопку запуска — комп включается, но теперь даже монитор потухший — ничего не отображается. Открывал корпус — вроде шумит, вентиляторы везде крутятся — думал, может еще что-нибудь с блоком питания или материнкой … Хотелось бы понять — на отказ какого устройства похожи данные симптомы? Жесткого диска или еще чего-нибудь? Заранее благодарен.

      1. Сергей
        15.12.2016 в 10:24 Ответить

        Здравствуйте. На самом деле, такие симптомы могут быть из-за проблем практически во всех комплектующих.
        Правда, на жесткий диск это не очень похоже. Если бы ЖД посыпался, то были бы разные ошибки при загрузке, те же черные экраны и т. д. Но вот так как сейчас, что даже картинки нет, это уже не из-за жесткого диска. Здесь уже материнская плата, процессор, оперативная память, ну и возможно блоки питания.
        Нужно проверять, заменять комплектующие по очереди, и искать виновника. Только так.
        Можете еще все отключить, и собрать заново, проверить контакты. Может и заработает.

    7. Руслан
      24.10.2016 в 08:49 Ответить

      Здравствуйте. С компьютером происходит непонятно что.
      А именно он сам по себе перезагружается при чем ни один куллер не глохнет,синий экран не вылазит, на мониторе на секунд 5 выплывает «Энергосберегающий режим»
      Подскажите,в чем проблема?

      1. Сергей
        24.10.2016 в 17:58 Ответить

        Здравствуйте причин может быть очень много.
        Нужно проверять. Смотреть температуру, наблюдать когда появляются сбои и т. д.

    8. Александр
      22.08.2016 в 09:52 Ответить

      Добрый день! Такая проблема уже около года перезагружается компьютер сам по себе,в начале было раз в пару месяцев сейчас же может день работать нормально,а может и каждые 10 мин.перезагружаться.за год пару раз биос сообщал о неполадках оперативки,мемтест ошибок не выявил.перегревов вроде бы нет разве что северный мост секунд 5 рукой возможно удержать.
      Год назад,примерно когда всё это началось добавил hdd,так как тот на котором стояла система начал сыпаться.новый диск уже отключал и тот,который сыпался отключал перезагрузки остались.куда копать дальше?
      мать:Ga780-d3l rev.4,phenom 2 x4 965be,оператива silicon power 1333 2шт.по 4гб,бп.чифтек 750вт,видео gtx560 и 3 hdd,2 по 1тб и 400гб(который начал сыпаться) на днях сбросил биос,затем зашел посмотреть вольтажи и прочее и комп ребутнулся в БИОСЕ.жду советов!
      Спасибо.

      1. Сергей
        22.08.2016 в 18:18 Ответить

        Добрый день. Здесь явно проблема в железе. Я так понял, у вас три планки оперативной памяти. Попробуйте по очереди, установив одну планку проверить работу.
        Может быть какая-то проблема и с материнской платой, или блоком питания. Может конденсаторы вздулись. Здесь уже нужно к специалистам, или самому заменять детали и искать причину. Иначе никак.

        1. Александр
          23.08.2016 в 15:43 Ответить

          Оперативки 2 планки,я их уже мемтэстом проганял и вместе и по отдельности,без ошибок.вчера поставил заведомо рабочий бп. и видео (бп.400вт) поэтому и видео старенькое поставил,так вот ребутнулся где то через часик и как то не так,как раньше….пошли искажения изображения где то 2 секунды,и ребут.раньше же как будто тупо из розетки выдернул.наверно всё таки мать умирает(((.
          Кондеры кстати выглядят норм(там солиды) стоят.

        2. Александр
          23.08.2016 в 20:15 Ответить

          еще вопрос,на ходу легонько шевельнул оперативку в сторону,комп перезагрузился как и всегда.
          так вот вопрос:она(оперативка)в слотах должна крепко держаться или может у меня появился «непропай» в слоте?

          1. Сергей
            23.08.2016 в 22:17 Ответить

            Думаю, такое может быть и на полностью рабочем компьютере.
            А так, да, скорее всего материнской плате нужно искать замену.

    9. Артем
      10.07.2016 в 15:27 Ответить

      Добрый день , у меня с недавних пор странно себя ведет пк , около полу месяца делал стол ( компьютер убирал , после этого поставил все как было , слитела винда . Все сделал вроде было норм 2 недели , 3 дня назад по непонятной мне причине он перезагрузился и завис на коде 99 , после вроде все было норм , сегодня брат играл в слабую игру и комп перезагрузился , после еще раз , а после еще , после чего завис с надписью пожалуйста подождите , после перезагрузки все вроде норм . Комп норм , перегрева быть не может , термосту менял 3 месяца назад , да и куллеров много стоит по 120мм , пыли нету , в чем может быть причина ? Оператива вроде тоже норм , мать купил пол года назад ( хотя был косяк поставил 8 год 3 планками 2 по 2 одного производителя и еще одна на 4 другого , и комп писал что есть 8 гб но доступно лишь 6 , но после того как я поменял их несколько раз местами вроде пишет что 8 )

      1. Сергей
        10.07.2016 в 16:37 Ответить

        Добрый день. Оперативную память нужно протестировать. Для этого есть специальные утилиты. Можно так же вытащить например одну планку, и протестировать работу на остальных.
        И еще, такие непонятные и постоянные ошибки могут быть из-за жесткого диска. Может он уже начал сыпаться.

    10. Макс
      04.07.2016 в 17:16 Ответить

      Добрый день, у меня сам собой перезагружается компьютер после того, как я поработаю на нем 10-20 минут, синего экрана смерти нет, в чем проблема?

      1. Сергей
        04.07.2016 в 17:51 Ответить

        Добрый день. Возможно, греется.

    11. Юлия
      13.06.2016 в 09:50 Ответить

      Добрый день. У меня проблема в том, что компьютер перезагружается самостоятельно через несколько часов работы. После перезагрузки появляется экран, где внизу написано, что обнаружены скачки напряжения в источнике питания. И что Asus был вызван, чтобы защитить систему от нестабильного блока питания. Подключали стабилизатор напряжения-не помогает. Работать невозможно, когда комп перезагружается постоянно. Возили в автосервис-там сказали что проблем не обнаружено. Помогите пожалуйста.
      *в сервисный центр.Я ошиблась

      1. Сергей
        13.06.2016 в 10:23 Ответить

        Добрый день. А вы пробовали подключать компьютер без разных стабилизаторов, сразу в розетку? Или у вас она так и работал?
        Другие устройства у вас дома работают нормально?
        Думаю, что проблема где-то в железе. Везите его в сервис, и требуйте, что бы провели нормальное тестирование.

        1. Юлия
          13.06.2016 в 13:21 Ответить

          Так и работал. В сервис 3 раза возили. Комп на гарантии еще. Он рабочий. Все остальные компьютеры и ноуты работают нормально. Тестирование там проводили почти неделю в последний раз. И уверяют что с ним все в порядке

          1. Сергей
            13.06.2016 в 20:34 Ответить

            В таком случае, не знаю что вам еще подсказать.

    12. Олег
      02.06.2016 в 14:17 Ответить

      Здравствуйте! у меня такая проблема компьютер стоит работает некоторое время. После перезагружается и загружается до рабочего стола, но просто заставка никаких ярлыков и нижней панели, чистый экран.

      1. Сергей
        02.06.2016 в 18:08 Ответить

        Здравствуйте. Я так понимаю, он потом все же работает. Что делаете?
        И может замечали, после чего это происходит?

    13. тимур абраев
      30.03.2016 в 23:44 Ответить

      Здраствуйте пожалуйста помогите у меня такая проблема ! сегодня днём играли с пацанами ворфейс по редди кал, потом вдруг все зависла и появился синий Экран и была совершина перезагрузка ноутбука, потом я хотел зайти в Raid call, но не смог вдруг всё снова зависла и появился синий Экран …. помогите что мне теперь стоит сделать??

      1. Сергей
        31.03.2016 в 08:53 Ответить

        Здравствуйте. Причин может быть очень много.
        Проблемы появляются только при входе именно в эту игру? Другие не пробовали запускать?

    14. Катюшка
      06.11.2015 в 15:22 Ответить

      У меня тоже одно время появлялся синий экран, причем в разное время. Позвала знакомого, он немного разбирается в компьютерах, сказал, что проблема с диском, много битых секторов. Прогнал какой-то программой диск, пока все работает нормально.

    15. Николай Цумбек
      27.01.2015 в 08:03 Ответить

      Для меня ценная статья, собираю такие чтобы знать как действовать при возникновении неприятностей с компьютером. Подписался на информацию об устранению неполадок от PROSTOCOMP.

    16. Ольга
      27.01.2015 в 01:28 Ответить

      Когда у меня появился синий экран — сразу же началась паника. Что, как, почему, и как от этого избавиться? Самой было страшно что-либо делать, но прочитав эту статью, даже для меня все стало понятно. Все написано кратко и ясно, есть несколько вариантов устранения неполадки — главное найти причину. Моей проблемой был перегрев. Заодно и внутренности моего страдальца почистила от пыли.

    17. Andrey kisai
      27.01.2015 в 01:26 Ответить

      Полезная информация. Как правило именно такую последовательность действий я и осуществляю. Конечно, первое, что хочется сделать это просто переустановить систему. Но с этим можно и не спешить.

    18. Анатолий Бичев
      27.01.2015 в 01:10 Ответить

      Честно говоря раньше когда такая проблема возникала, я даже не замечал, что синие экраны были не одинаковыми. Последний синий экран был вызван перегревом видеокарты, тогда я долго не мог понять в чем дело. Спасибо за полезную статью, теперь и сам справлюсь и друзьям помочь можно, вместо того, чтобы платить деньги специалисту.

    Добавить комментарий