Задать вопрос

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера

В последнее время мы много описывали решения разных проблем, связанных с подключением к беспроводным сетям Wi-Fi. Теперь пришло время немного уделить внимание и проблемам, с которыми можно столкнуться при использовании кабельного подключения к интернету. Хотя здесь и намного реже возникают разные ошибки и трудности, но все равно иногда приходится разбираться с непонятными проблемами.

В сегодняшней статье мы ознакомимся с основными проблемами и способами их решения, которые появляются, при кабельном подключении компьютера к интернету, через роутер. Мы будем рассматривать случай именно при подключении через это устройство. Если Вы подключены по кабельной сети напрямую от провайдера, то это уже немного другое и сегодня такую тему мы не затрагиваем.

Такой вид подключения часто используют если нужно организовать сеть Wi-Fi, но при этом, имеются стационарные компьютеры, нужно провести и к ним интернет. А у таких компьютеров, обычно, нет беспроводного адаптера. Конечно, есть выход из такой ситуации без лишнего протягивания проводов — нужно приобрести специальный адаптер Wi-Fi, подключаемый через USB.

Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:

  • Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
  • Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
  • На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
  • Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.

В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

В этом случае, при подключении сетевого кабеля, не появляется никаких сообщений и активности со стороны последнего. Значок сетевых подключений перечеркнут красным, а если навести на него курсор, то появится надпись «Нет подключения». Все выглядит точно так же, как если бы кабель и вовсе не был подключен.

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутераЗдесь проблема может прятаться в трех местах: как в роутере или компьютере, так и причиной может быть поврежденный кабель. Для начала проверим исправность самого компьютера.

Подключите к нему кабель без роутера, напрямую. Если статус подключения к сети поменялся, то по всей видимости ПК тут не при чем. Или можно наоборот проверить, подключив кабель через роутер к другому ПК.

Если компьютер продолжает не видеть подключаемые к нему кабеля, независимо от их источников, то по всей видимости у нас проблемы с сетевой картой. В случае необходимости всегда можно приобрести и установить другую, тем более она не дорого стоит. Но для начала, убедитесь в том, что на компьютере действительно есть драйвер сетевой карты. Проверить это можно зайдя в диспетчер устройств и развернув список сетевых адаптеров. Убедитесь, есть ли там ваша карта. Ее название может отличатся от того, что показано на рисунке ниже.

драйвер сетевой картыВ некоторых случаях сетевая карта может отображаться, но возле нее будет стоять желтенький восклицательный знак. Это говорит о том, что сетевая карта может работать не корректно. Нужно попробовать заново установить драйвер для этого устройства. Скачайте его с официального сайта производителя и вручную установите.

Иногда можно столкнуться с тем, что разъем, для подключения сетевого кабеля, на роутере перегорел, или как то поврежден. На маршрутизаторах очень часто имеется несколько таких разъемов, по этом попытайтесь подключить кабель в другие. Возможно все заработает.

Проблема может быть и в самом роутере, это проверяется подключением его к нескольким разным компьютерам. Если во всех случаях соединение с интернетом так и не появилось, то очевидно, что виновник маршрутизатор. Не обязательно это может быть физическая неисправность, возможно просто что-то в настройках сбито. Сбросьте на нем настройки и выполните перезапуск, затем снова проверьте.

При этом надо быть уверенным что сам кабель исправен. Он ведь тоже может где-нибудь переломиться, либо иметь плохой контакт. Можно поискать другой и проверить его. Но проблема может быть связанна с настройками на компьютере. В некоторых случаях на ПК может быть отключена локальная сеть.

Тут нужно, через Панель управления, зайти в раздел Сети и Интернета, открыть Сетевые подключения. В случае, когда под значком подключения по локальной сети будет статус «Отключено», то сделайте по нему клик правой кнопкой и включите.

подключения по локальной сети со статусом «Отключено»Обычно одна из этих рекомендаций обязательно помогает.

Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается

Теперь посмотрим, что можно сделать, если компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключиться. Например, подключили кабель и появился статус сети «Идентификация». Вроде все круто и сеть должна скоро появится! Но проходит время и ничего не меняется.

компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключитьсяNeopoznannaya-setДругой случай, когда компьютер не опознает сеть и показывает соответствующий статус.

Neopoznannaya-set-2Обычно, такие ошибки связанны напрямую с получением адреса IP. На компьютере может быть отключено автоматическое определение сетевых настроек, или вместо этого записан конкретный статический IP адрес. К примеру, он может остаться от предыдущего подключения. Но для роутера он является не корректным и вы не сможете установить соединение с интернетом. На самом роутере может не работать DHCP, который автоматически выдает адреса всем устройствам. Опять же, нужно зайти в настройки и включить эту функцию, либо вручную ввести все необходимые адреса на своем компьютере.

Что бы включить автоматическое определение адресов IP и DNS, нужно зайти в Панель управления и там открыть раздел Сетей и Интернета. Дальше заходим в сетевые подключения. Туда можно попасть и другим способом, сделайте это так, как показано на рисунке ниже.

включить автоматическое определение адресов IP и DNSДальше сделайте клик правой кнопкой мышки по Подключению локальной сети и откройте его свойства. Затем выполните действия показанные на этом рисунке.

Подключение локальной сети, свойстваОтсоедините свой сетевой кабель от компьютера и снова выполните его подключение. После этого интернет должен начать нормально работать.

Перейдя по таким же путям, в тех же настройках, можно и вручную указать адреса IP. Только в этом случае активируйте Использование следующего IP. Какой адрес нужно вписать, определяем с помощью адреса, по которому доступны настройки роутера. Например, настройки маршрутизатора 192.168.1.1, значит адрес должен быть вписан на подобии такого 192.168.1.60. Просто берем адрес и последнее число меняем на другое, к примеру 60.

DNS тоже можно указывать вручную, они будут иметь такой вид: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Или как это отображается в статусе «Без доступа к Интернету».

желтый треугольник с восклицательным знакомТакое сообщение говорит, что кабель подключен и все успешно работает, в том числе и роутер, но доступа к интернету нет. Возможно сам маршрутизатор не подключен к сети, либо имеет неправильные настройки. В некоторых случаях проблемы могут быть со стороны провайдера, по этому можно связаться с ним и уточнить.

Это может пригодиться:
Комментарии: 306 Оставить комментарий
Ответить
Алексей 07.12.2016 в 20:06 (7 месяцев назад)

здравствуйте, у мня проблема такая, вылетает восклицательный знак и нет доступа к сети, при диагностике показывает, что не имеет допустимых параметров настройки IP, интернет подсоединен напрямую от провайдера, ОС win 7. купил новую сетевую карту, после 3-ей загрузки компа возникла такая проблема.
P.S. звонил в техподдержку, сказали что не видят мой mac- адрес и что то не так в его настройках.
Помогите пожалуйста… скажите как его настроить и возможно ли это? или придется опять новую сетевуху покупать…

Ответить
Сергей 07.12.2016 в 20:46 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Для начала, переустановите драйвер сетевой карты.
Интернет у вас правильно настроен? Просто я не знаю какое у вас соединение с провайдером.

Ответить
Алексей 08.12.2016 в 21:44 (7 месяцев назад)

я переустановил. Проблема не исчезла. Соединение через интернет кабель который идет с крыши дома. Напрямую к моему компу. вставлен в сетевую карту.

Ответить
Сергей 08.12.2016 в 21:47 (7 месяцев назад)

Не исключено, конечно, что проблема у провайдера.
Что там еще на компьютере может быть, не знаю.

Ответить
Валерия 08.12.2016 в 17:02 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Роутер wi-fi раздает всем устройствам, прямое подключение интернета через кабель к пк работает, а через роутер — нет. При этом передача данных в локальной сети идет, ipv4 — пишет «интернет», ipv6 — «без доступа к сети». Галки везде стоят на автоматическом получении ip- и dns- адресов, ручной ввод 8.8.8.8 и 8.8.4.4 на ipv4 не помог, диагностика выдает: «параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (dns-сервер) не отвечает». Подскажите, пожалуйста, куда еще залезть и что сделать?

Ответить
Сергей 08.12.2016 в 17:33 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Какая Windows установлена?
Странно, что смена DNS не помогает.

Ответить
Вячеслав 13.12.2016 в 13:15 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, проблема такая: сначала модем работал нормально, подключение у компьютера было всегда. Отключив модем от всех проводов, а потом подключив обратно, он уже не стал подключаться автоматически по локальной сети. Только высокоскоростное подключение. Теперь, чтобы подключить, нужно нажимать набор номера, а раньше не надо было

Ответить
Сергей 13.12.2016 в 16:27 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Нужно в настройках модема проверить параметры подключения к интернет провайдеру.

Ответить
Евгений 16.12.2016 в 13:44 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня такая проблема- роутер сеть раздаёт исправно,а на стационарном компьютере при открытии браузера либо скайп и т.д не может войти в инет, хотя антивирус исправно обновляется. При перезагрузке с первого раза браузер открывает инет,а после закрытия и повторного открытия это также относится и к скайпу wot игре и т.д уже инет пропадает. ip адрес, маска подсети ,основной шлюз, днс сервера всё прописано.

Ответить
Сергей 16.12.2016 в 19:03 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Для проверки отключите антивирус.
DNS прописаны 8.8.8.8/8.8.4.4?

Ответить
Valera.Lyapaev 16.12.2016 в 23:18 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Компьютер перестал видеть подключенный Ethernet кабель. При подключение кабеля в другой компьютер интернет прекрасно работает. Предположил что перестал работать интегрированный порт в материнской плате, купил сетевую карту но положительного результата это не дало. Пробовал переустановить/откатить драйвера, переустановил даже ОС, но ничего не помогает. Получается так, в какое бы устройство я бы не вставил Ethernet кабель он работает, кроме нужного мне компьютера. (Само подключения по локальной сети включено, в диспетчере устройств пишет что устройство работает нормально.) Прошу помочь если не трудно ,спасибо!

Ответить
Сергей 17.12.2016 в 12:07 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Нужно попробовать подключить к этому компьютеру другой сетевой кабель.

Ответить
Евгений 17.12.2016 в 17:17 (6 месяцев назад)

Спасибо за помощь ! Разобрался — там была проблема совсем в другом. Оказывается Касперский блокирует -методом тыка отключил (сетевой экран) и (контроль программ) и вуаля))!

Ответить
Дмитрий 17.12.2016 в 21:00 (6 месяцев назад)

Появилась необходимость подключить новый ПК вместо старого к локальной сети на предприятии, но проблема в том что при подключении локального кабеля он как будто бы отключается и заново подключается ( появляется надпись «Сетевой кабель не обнаружен» далее «идентификация» и далее «Подключено» и так заново). Подключали этот компьютер на прямую к модему все работает. Старый компьютер без проблем подключается к локальной сети.

Ответить
Сергей 17.12.2016 в 21:45 (6 месяцев назад)

Возможно, там нужно задать каике-то статические настройки IP. Вам нужно уточнить это у администратора сети.

Ответить
Елизавета 27.12.2016 в 22:47 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Компьютер перестал видеть подключенный Ethernet кабель. Кабель подключён к пк, но его не видит » нет подключения «. К другим пк подключала и всё нормально, а к которому надо не получается. Кабель меняла, всё как у вас написано делала. Что может ещё помочь?

Ответить
Сергей 28.12.2016 в 17:18 (6 месяцев назад)

Сетевая карта в диспетчере устройств есть?

Ответить
Ильяс 03.01.2017 в 15:05 (6 месяцев назад)

Помогите разобраться. Ситуация в следующем.
Жила была домашняя сеть: 2 писюка, 1 роутер D-link DIR-815/A и всякие гаджеты на wi-fi весели на том роутере. В квартире делали ремонт и все устройства домашней сети поотключали друг от друга. После завершения ремонта в квартире решили сменить местонахождения роутера. В этой связи обрезали интернет кабель, идущий от провайдера, обжали и установили все обратно.
Все бы хорошо, но теперь картина следующая.
На роутере мигает интернет соединение, но в тоже время ни на компе, на на устройствах интернета нет. На компе значок сети с желтым треугольником.
Если интернет кабель втыкать напрямую в писюк, то на нем интернет есть.
Звонил в тех поддержку. Они мой роутер не видят. Подумал, что сгорел wan port и купил новый роутер. Ситуация такая же, как и раньше.

В связи с этим вопрос. Я не особо силен в IT и не знаю как устроен интернет кабель, но не может ли быть такое, что неправильно обжали кабель таким образом, что какой-то из проводков, который отвечает за подсоединение к роутеру не активен или перепутан с другим в результате чего и получается, что уже на 2 роутерах интернет не работает, а через комп работает.

Большое спасибо за помощь

Ответить
Сергей 03.01.2017 в 15:50 (6 месяцев назад)

Я видел случай, когда компьютер определял кабель от провайдера, а роутер нет. Проблема был в кабеле, после повторного «обжима» все заработало.
Не могу точно сказать что это ваш случай, но все может быть.
Настройки роутера проверяли, может там что-то?

Ответить
Ильяс 03.01.2017 в 16:44 (6 месяцев назад)

Проверял. Там желтый треугольник и надпись Your ISP’s DHCP does not function properly
Прошивку обновил. На обоих роутерах одна и таже фигня.

Ответить
Михаил 03.01.2017 в 17:07 (6 месяцев назад)

Здравствуйте.

Я через сетевой кабель подключил компьютер к вай фай роутеру. Сначала интернет хорошо работал, но через некоторое время скорость упала. Я попробовал подключить ноутбук через кабель к роутеру, и интернет работает хорошо. После перезагрузки роутера на компьютере интернет возвращает стабильную скорость, но через минуту скорость снова падает. Что делать?

Ответить
Сергей 03.01.2017 в 22:05 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Только по Wi-Fi проблема?
Другие устройства пробовали подключать?

Ответить
Михаил 04.01.2017 в 08:39 (6 месяцев назад)

Проблема только в компьютере, который подключен через сетевой кабель к роутеру. А вай фай хорошо работает и скорость нормальная. У других устройств скорость хорошая.

Ответить
Сергей 04.01.2017 в 11:00 (6 месяцев назад)

Возможно, что-то с драйвером сетевой карты на компьютере. Честно говоря, не знаю в чем конкретно проблема.

Ответить
аня 05.01.2017 в 22:55 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня такая проблема, роутер отключили из разетки, потом поставили обратно и интернет стал очень медленно идти . На компьютере в значке стоит » доступ к интернету». На других устройствах также медленно идет.

Ответить
Сергей 06.01.2017 в 15:51 (6 месяцев назад)

Перзагрузите роутер. Уточните у провайдера, нет ли проблем на их стороне.
Можно подключить интернет напрямую, проверить.

Ответить
Николай 12.01.2017 в 08:25 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Такая проблема: в первой комнате стоит роутер, к нему подключен провод(1) провайдера и от этого роутера идет провод(2) в соседнюю комнату в стационарный компьютер — в этом случае интернет есть. Решил поставить роутер во вторую комнату рядом с компьютером — в первой комнате соединил провода соединительным адаптером, вставил провод(2) в роутер и подключил его проводом(3) к пк — в этом случае интернета нет, ни на пк, ни вай-фай. Напрямую интернет есть (при использовании соединительного адаптера). То есть по сути я просто удлинил провод, прежде чем воткнуть его в роутер, но интернета теперь нет. На компе желтый значок «Без доступа к интернету». Пробовал прописывать днс 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в настройках адаптера, антивирус отключал — не помогло. Заранее спасибо за ответ

Ответить
Сергей 12.01.2017 в 10:44 (5 месяцев назад)

В какой порт вы подключили кабель на первом и втором роутере? Нужно по схеме LAN-WAN. Можно так же попробовать LAN-LAN. Второй роутер на заводских настройках?

Ответить
Николай 13.01.2017 в 00:54 (5 месяцев назад)

Пробовал и так и так, отключая dhcp. Не работает. Странно то что не работает ни через второй роутер, ни через первый, если просто подключать его через соединитель(как и описал), а напрямую работает через пк.

Ответить
Юлия 23.01.2017 в 21:31 (5 месяцев назад)

Где этот ДНС искать?

Ответить
Сергей 23.01.2017 в 22:20 (5 месяцев назад)

Предпоследний скриншот в этой статье.

Ответить
Евгений 26.01.2017 в 02:11 (5 месяцев назад)

Если не знаете самого адреса(-ов) DNS-сервера(-ов), то звоним провайдеру и просто спрашиваем. Их (адресов) может быть более одного — уточняйте.

Ответить
Евгений 26.01.2017 в 02:15 (5 месяцев назад)

… Хотя этим ДНС может быть и адрес устройства в твоей сетке, смотря по ситуации.

Ответить
Миша 14.01.2017 в 22:38 (5 месяцев назад)

Я захожу в сетевые подключения там написано подключено по локальной сети 4 и есть токая строка «шлюз интернета» и в этой строке ярлык подключение к интернету я нажимаю включить и там пишет ошибка подключения . В правом нижнем углу горят 2 экранчика когда наводишь на эти экранчики там пишет : подключение по локальной сети 4 , скорость 100мб\с. , Состояние подключено . А интернета нет подскажите пожалуйста)))

Ответить
Сергей 15.01.2017 в 10:39 (5 месяцев назад)

Не могу подсказать, так как проблему вашу не понял.
Как все подключено, и в чем конкретно проблема?

Ответить
Петруха 15.01.2017 в 14:29 (5 месяцев назад)

Доброго времени суток.

После диагностики сетей, пишет след. (Сетевой адаптер «Подкл. по лок. сети» не имеет допустимых параметров настройки IP)

Подключал к 2ум другим устройствам кабель, все работает. Wi-fi работает на ура.

То что я опробовал и это не помогло:
— Переустановил драйвер
— забивал в протокол 4 данные предоставляемые Местным провайдером (ip,dns, шлюз и маску), так же ставил автоматическое определение ip и пр.
— проверял настройки в самом роутере
— firewall отрубал
— Ну и в конце психанул и снес винду, и все равно одно и то же.

Что делать? неужели сетевухе смерть?

Ответить
Сергей 15.01.2017 в 18:02 (5 месяцев назад)

Даже если после переустановки ОС не работает, то может и правда что-то с сетевой картой.
Хорошо бы попробовать подключить ПК к другому кабелю. А так, от роутера все должно работать на автоматическом получении IP.

Петруха 22.01.2017 в 09:27 (5 месяцев назад)

Решил проблему, созвонились с оператором, перепробовали несколько вариантов, и рабочим оказался не самый хороший — Смена MAC адреса. Это значит что сетевухе не долго осталось.

Сергей 22.01.2017 в 14:03 (5 месяцев назад)

Это значит, что провайдер делает привязку по MAC-адресу, скорее всего. Сетевая карат здесь не при чем.

Петруха 23.01.2017 в 16:02 (5 месяцев назад)

Никогда привязки не было, 6ое место жительства в этом городе, комп и ноут в распоряжении, никогда такого не было. И оператор тоже сказал, что бородой накроется скоро бедняга.

Ответить
Алексей 23.01.2017 в 09:37 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня такая проблема: Сетевой кабель подключон,роутер в норме,но подключение сетевого кабеля к системнику,не мигает и не показывает подключение к интернету,но когда теребиш сетевой кабель в гнезде системного блока то он то включается то нет, тоесть на кабеле то мигает лампочка то нет. В чём может быть проблема?

Ответить
Сергей 23.01.2017 в 09:53 (5 месяцев назад)

Нужно сначала взять новый кабель. Или старый заново обжать. Может и в самой сетевой карте что-то.

Ответить
Евгений 26.01.2017 в 01:57 (5 месяцев назад)

Отрезай старый штекер на кабеле и переобжимай новый. (Лучше с двух сторон). Если нет обжимки, отнеси кабель в любой магазин по продаже компов, там помогут точно.

Ответить
Евгений 26.01.2017 в 01:49 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Прошу помощи, кто сталкивался с таким раскладом:
Оптоволокно заведено в квартиру, провайдер снабдил роутером, интернет прекрасно раздается от роутера по Wi-Fi. DHCP — включен.
Проблема в следующем: интернет НЕРАЗДАЕТСЯ!!! через витую пару. WAN — настроен. Подключение и раздача по PPPoE.
Диапазон ip в роутере пробовал устанавливать по разному: — весь под DHCP; — частично под DHCP; — без DHCP полностью.
Результат: без DHCP, по витой паре комп коннектится к роутеру, но БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ.
Включенный DHCP витую пару просто игнорит.
Нстройки Винды(7) пробовал все, которые существуют.

Ответить
Сергей 26.01.2017 в 10:23 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Наверное глупый вопрос, но все же спрошу? В свойствах подключения по локальной сети, для TCP/IP ставили автоматическое получение адресов, или пробовали прописывать статические адреса? В том числе DNS.

Ответить
Артём 27.01.2017 в 23:49 (5 месяцев назад)

Доброго времени суток, у меня меня подключение такое: Кабель(с интернетом)->Маршрутизатор->WiFi роутер-> и от Wifi идут 2 провода на 2 ноутбука, на одном ноутбуке интернет работает и провод и Wifi, а на втором Wifi работает, а провод нет. Что я только не пытался делать, но всё равно пишет «Идентификация» и «Без доступа к интернету». Сколько я методов перепробовал, сколько я гайдов пересмотрел, ничего не помогло. И шнуры дёргал, и перезагружал, и в настройках роутера лазил, в настройках адаптера всё перепробовал, но не могу решить эту проблему.
Подскажите в чём может быть дело

Ответить
Вася Веждел 31.01.2017 в 19:37 (5 месяцев назад)

Помогите пожалуста!Суть проблемы:Раньше интернет был подключен напрямую сетевым кабелем,позже перешел на wifi роутер,с этим всем проблем не было.Но когда я вновь подключил напрямую сетевой кабель интернет не появился,НО ЧЕРЕЗ WIFI РОУТЕР ВСЕ ПРОДОЛЖАЕТ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ.

Ответить
Сергей 31.01.2017 в 19:52 (5 месяцев назад)

Возможно, на компьютере нужно настроить подключение к интернету. Все зависит от провайдера.

Ответить
Андрей 31.01.2017 в 21:03 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить такую проблему. Стоит dlink DSL — 2640 U, к нему по кабелю подключен компьютер, все работает нормально. Как только подключаюсь с другого устройства по вай фаю, инет пропадает везде до полной перезагрузки модема. И наоборот, стоит просто модем, к нему по вай фаю подключаю хоть сколько устройств, все работает гуд, но как только вставляю провод от стационарного компьютера в модем , инет перестает работать везде, пока не перегружу.

Ответить
Сергей 01.02.2017 в 10:22 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Не могу подсказать по вашей проблеме.

Ответить
Дмитрий 02.02.2017 в 10:20 (5 месяцев назад)

спецы помогите!! есть ноутбук Lenovo 110-15IBR, новый, стоит лиц Вин10 -64бит… при подключении к сети (не по вайфаю) простым кабелем , происходит вот что, идентификация сети, 2-3 секунды проходит, сетевой кабель не подключен, опять идентификация сети, может появиться неопознанная сеть… и так по кругу…. провода меняли, драйвера ставил и с фирменного сайта, и с сайта реалтека (встроенный сетевой чип)..выставляли и автонастройку IP, и ставили статический IP… в итоге поменяли у продавца на такой же, в другом те же проблемы…. продавец отдавал не только наш ноут в Новосибирск, в сервис центр… там сказали что все ОК, все работает… но мы то сидим без возможности подключения к сети(((((

Ответить
Сергей 02.02.2017 в 10:26 (5 месяцев назад)

Так может проблема не в ноутбуке, или кабеле. А в роутере, к которому вы подключаете ноутбук. Какой интернет вы вообще подключаете? Откуда?

Ответить
Дмитрий 02.02.2017 в 11:25 (5 месяцев назад)

ноут подключается к общей сети предприятия, интернет через прокси.. ноут в сети регистрируется, но зайти на него нет возможности, поскольку сеть быстро пропадает…

Ответить
Дмитрий 02.02.2017 в 11:27 (5 месяцев назад)

другой ноут ASUS с такими же настройками и тем же кабелем, той же виндой 10 подключился на раз… и все работало, а с этим ноутом (даже двумя, который еще был перед этим, замена была) ну ни в какую..

Ответить
Вадим 11.02.2017 в 12:22 (4 месяца назад)

Ребята, подскажите в чем может быть дело.
С первым роутером TP-Link WR841N не было не каких проблем, кабелем Ethernet в комплектации который шел подключил к своей ПК, а Wi-Fi раздавался на ноутбук, без каких либо дополнительных настроек все работало как часики.
Затем он вышел из строя и по гарантии мне дали новый такой же самый, распаковал, подключил как обычно, интернет есть на ноуте, Wi-Fi раздает.
Но нету интернета на ПК через кабель. Лампочки на роутере горят исправно зеленым светом, на ПК нету не каких проблем с подключением по локалке, все пишет что подключено, пробовал другой кабель.
Когда подключаю интернетовский кабель на прямую к ПК, инет появляется, через роутер нету и не каких проблем винда не пишет.
В настройках роутера указан Динамический IP по которому и раздаёт провайдер.
Что за причина паранормальная такая может быть?

Ответить
Сергей 11.02.2017 в 12:50 (4 месяца назад)

Может LAN порт на роутере не работает.
А компьютер (статус соединения) как-то реагирует на подключения кабеля от роутера?
Ноутбук для проверки по кабелю не пробовали подключать?

Ответить
Вадим 11.02.2017 в 14:29 (4 месяца назад)

Порты пробовал разные.
На ноуте инет через кабель работает.
У меня на ПК комп реагирует, вынул кабель, пишет: сетевой кабель не подключен, воткнул, пишет: получение сетевого адреса, Подключено.
Что хуже всего, что комп на ошибки не матюкаеться, все в норме.
С какой проблемой работать не ясно

Ответить
Сергей 11.02.2017 в 15:20 (4 месяца назад)

А статус подключения на компьютере обычный (после подключения кабеля)? Или есть значок «без доступа к интернету»?

Вадим 11.02.2017 в 15:35 (4 месяца назад)

У меня ХР на ПК. Пишет Подключено, а может быть проблема с MAC адресами в настройках роутера?

Сергей 11.02.2017 в 18:04 (4 месяца назад)

Ну провайдер ваш же не делает привязку по MAC?
А попробуйте на компьютере, в свойствах сетевого адаптера прописать свои DNS: 8.8.8.8 /8.8.4.4. По XP подробнее где это сделать подсказать не могу.

Ответить
Вадим 02.03.2017 в 15:50 (4 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. У меня ноутбук «Asus», и установлен роутер от МТС. Пропал wi-fi , горит желтая звездочка. На планшете интернет есть. Пишет: ‘Ограниченный доступ к сети». Подсоединяю ноутбук к роутеру через кабель, сеть пропадает совсем. ip ставил и автоматический выбор и так выставлял, ничего не помогает. Что может быть?

Ответить
Сергей 02.03.2017 в 20:58 (4 месяца назад)

Роутер перезагружали? Если ни на одном устройстве не работает интернет, значит проблема в роутере. Может просто интернет не оплачен.

Ответить
Вадим 03.03.2017 в 12:31 (4 месяца назад)

Да нет — все оплачено, и на планшете интернет есть, И роутер перезагружал Но когда подсоединил роутер к ноутбуку через кабель, он вообще перестал видеть сеть. И сейчас, когда кабель отсоединен, пишет: «нет доступных подключений», хотя до этого видел и МГТС и еще несколько сетей.

Ответить
Сергей 03.03.2017 в 14:51 (4 месяца назад)

Значит, что-то с Wi-Fi на ноутбуке. Нужно смотреть и проверять. Так подсказать не могу.

Ответить
Матвей 06.03.2017 в 07:21 (4 месяца назад)

К роутеру подключен один ПК через грубо говоря 2 порт, на первом порте подключен кабель «из подъезда» а 3 и 4 порт если подключать к ним пк пишет что неопознанная сеть, если вручную прописать маску и айпи сеть находиться но без доступа к интернету, помоги пожалуйста.

Ответить
Денис 09.03.2017 в 12:11 (4 месяца назад)

Ребят,что делать если даже подкл кабель к компу не через роутер то все ровно крестик!!Драйвер есть такой же как у вас на картинке там 1 драйвер.Что делать, еще когда ВКЛ «Изменение параметров адаптера» там пусто,что делать??

Ответить
Наталья 10.03.2017 в 14:45 (4 месяца назад)

Здравствуйте. У меня интернет через роутер есть, а на прямую кабель к ноуту подключаю интернет пропадает. И скорость через роутер выдает маленькую.

Ответить
Сергей 10.03.2017 в 17:54 (3 месяца назад)

Здравствуйте. В таком случае, нужно выяснять эту проблему у вашего провайдера.

Ответить
Владимир 11.03.2017 в 18:10 (3 месяца назад)

Здравствуйте,проблема такая…
С непонятной периодичностью роутер «устает» , компьютер не опознает сеть и вайфай ничего не грузит, индикаторы все работают,кабель напрямую в компьютер-интернет работает.периодитчность день-2, как работы так и отдыха
Роутер kinetik lite 1 поколения(белый).
Чего я только не пробовал, чего только не читал, помогите)
Всего наилучшего

Ответить
Сергей 11.03.2017 в 18:29 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я практически уверен, что там проблема в железе, аппаратная проблема. Тем более, что роутер не новый.
Скорее всего, придется поменять его. Все что могу посоветовать, это обновление прошивки.

Ответить
Александр 12.03.2017 в 18:31 (3 месяца назад)

Пмогите пожалуста! ПК подключен к wi-fi роутеру через кабель. В центре настройки сети показывает что интернет подключен, а на самом деле доступа к интернету нет. причем через wi-fi есть доступ. ОС Windows7

Ответить
Сергей 12.03.2017 в 19:23 (3 месяца назад)

А какая на вид иконка подключения? После чего это произошло?

Ответить
Александр 12.03.2017 в 19:28 (3 месяца назад)

иконка показивает что доступ к интернету есть…

Ответить
Александр 12.03.2017 в 19:33 (3 месяца назад)

не могу сказать после чего произошло. Был интернет и пропал

Ответить
Женя 15.03.2017 в 17:02 (3 месяца назад)

Через модем подключено по кабелю 2 компа, еще 2 работают через вайфай. Один из компов видит сеть (все 3 подключенных компа), написано что подключение есть к интернету, однако к интернету не подключается (даже не зайти в личный кабинет по 192.168.1.1.). Менял 100 раз дрова на сетевую карту, но эффекта нет. В чем может быть дело?

Ответить
Сергей 15.03.2017 в 17:16 (3 месяца назад)

Антивирус пробовали отключать?

Ответить
Илья 18.03.2017 в 18:11 (3 месяца назад)

Здравствуйте.У меня ну оооочень непонятная проблема с интернетом от роутера к компьютеру(не через Wi-Fi).Началось всё с того,как мне установили новый интернет оптоволокно.Купил роутер,но сам настроить не смог,недели три использовал интернет напрямую от провайдера,выключался интернет когда пытался поиграть в большинство видеоигр,длительный просмотр видео на YouTube.Далее мне настроили роутер,появился Wi-Fi,подсоединил роутер и компьютер,но как бы я не молился,после захода в видеоигру интернет выключился через 10 минут.Самое интересное,что Wi-Fi работает на других устройствах,и даже на компьютере,но играть через Wi-Fi на ПК не могу,т.к. слабовата скорость.Роутер показывает что LAN активен,но вот компьютер так не думает…Интернет через провод включается только после перезагрузки.Надеюсь на вашу помощь.

Ответить
Сергей 18.03.2017 в 19:11 (3 месяца назад)

Здравствуйте. После перезагрузки чего? Какой статус соединения? Очень сложно понять вашу проблему и схему подключения.
Если и напрямую такая проблема, то не исключено, что дело в оборудовании на стороне провайдера.

Ответить
Валерий 20.03.2017 в 19:33 (3 месяца назад)

Добрый день! Уважаемые специалисты, помогите, пожалуйста! Роутер TP-LINK TL- WR841ND раздает Wi-Fi очень даже хорошо. К нему же подключен по кабелю ПК1 (на отдельную недорогую сетевую карту). С ПК1 на ПК2 идет кабель (с интегрированной сетевой картыПК1 на отдельную тоже недорогую сетевую карту). Локальная сеть без проблем работает, хотя медленно передает большие объемы данных. Если ПК2 включен, то по кабелю на ПК1 интернет пропадает (хотя подсказка всплывает, что NETподключен). Wi-Fi продолжает нормально присутствовать. Как только ПК2 по локолке оключить, по кабелю от роутера сразу появляется интернет. Оба ПК — Windows-XP. Что надо предпринять, подскажите, пожалуйста.

Ответить
Сергей 20.03.2017 в 21:12 (3 месяца назад)

Добрый день. По Windows XP сложно советовать, нет даже возможности посмотреть настройки.
А на ПК1 для обоих подключений (сетевых карт) настроен режим моста, или как? Раньше все работало?

Ответить
Евгнеий 30.03.2017 в 12:33 (3 месяца назад)

Здравствуйте, помогите. У меня стоит Вай фай отповолокно, с роутером, если его можно так назвать. Так вот Вай фай комп видит, потом сразу отключается и показывает красный крест. В чем проблема? Модуль Вай фай в ноуте исправен. Дело наверно в роутере, что сделать?

Ответить
Сергей 30.03.2017 в 12:46 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А другие устройства с роутером как работают?
И опишите подробнее, пошагово, что происходит на ноутбуке.

Ответить
зиксель_кинетик3 31.03.2017 в 20:17 (3 месяца назад)

Здравствуйте. ОС Виндовс10 х64, роутер зиксель кинетик 3, имеется 4G модем йота. 4Джи модем подключил к роутеру, все работает, роутер раздает вайфай, но по кабелю не может, точнее виндовс не может выйти в интернет. горит значок с восклицательным желтым. все делал и в командной строке сбрасывал: netsh и т.д. и т.п. и в ручную указывал IP адреса ничего не помогает.. кабеля штук 5 перепробовал. что делать? может попробовать купить отдельную сетевую карту?

Ответить
Сергей 31.03.2017 в 20:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Причин может быть очень много.
Для начала хорошо бы подключить компьютер по кабелю к другому роутеру, для проверки. И другое устройство по кабелю к вашему роутеру.
Отключите антивирус.
Переустановите драйвер сетевой карты.

Ответить
зиксель_кинетик3 01.04.2017 в 09:36 (3 месяца назад)

Спасибо за ответ. Антивируса нету в системе(встроенный защитник тоже откл) драйвера переустанавливал и с диска ставил и с сети обновлял.
думаете ошибке в роутере? но на нем горит светодиод к которому подключен кабель и мигает(судя по руководству идет передача данных) но интернета нет..
как вы думаете если купить и вставить отдельную сетевую карту проблема может решиться?

Ответить
не работали. 07.04.2017 в 11:02 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Проблема следующая — появился второй и третий комп и потребовалось создать сеть между ними. Купил роутер, прописал все реквизиты провайдера и тишина. Сеть есть, компьютеры друг друга видят, принтеры печатают. Интернета нет. Думал, глючный роутер. Поменял в магазине на более продвинутую модель — то же самое сеть есть, интернета нет. Поменял третий роутер, четвертый, принес из дома заведомо рабочий — то же самое. Техподдержка провайдера заявляет, что с их стороны все в порядке, раз при подключении входящего кабеля напрямую в компьютер интернет работает. Но не может же быть, чтобы пять (!) новых роутеров разных производителей не работали.

Ответить
Сергей 07.04.2017 в 11:12 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Скорее всего неправильно настраиваете роутер на работу с провайдером. Уточните у поддержки провайдера, что и где нужно указать. И узнайте, нет ли привязки по MAC-адресу.

Ответить
не работали. 10.04.2017 в 09:45 (2 месяца назад)

Я тоже думал, что что-то неправильно делаю, хотя надо быть изрядно тупым, чтобы не суметь прописать реквизиты провайдера в настройках роутера. Но человек из техподдержки провайдера 6 часов сидел и пробовал подключить три разных роутера. В конце концов вынес вердикт, что у меня неправильные компьютеры, дохлые сетевые карты, нужно переустанавливать на них систему и т.д и т. п. В итоге не только не подключил роутеры, но и порушил всю сеть — сначал удалил драйвера на сетевые карты и поставил другие, а потом лазил в настройки сетевых карт и все пытался там менять. В итоги ни сети, ни интернета. Ещё пытался мне доказать, что у меня все так и было. Послал этого криворукого подальше, попросил, чтоб прислали кого поумнее. В итоге пришёл «поумнее» и тоже ничего не смог сделать. Начал перепрошивать совершенно новые роутеры, дескать прошивка глючная, не смотря на то, что при подключении в соседнем помещении к кабелю другого провайдера все работает прекрасным образом. Кончилось тем, что послал и этого и начал делать, все как было до них. Вернул прошивки на роутерах, снес дрова на сетевые карты, которые они заменили на хрен знает что и поставил родные, которые шли с матерью. Сразу появилась сеть между компьютерами. В итоге предположил, что есть конфликт между роутерами в сети и решил поменять IP роутера 192.168.1.1 на 192.168.1.2 Вуаля! Все заработало. Есть и сеть и интернет на всех компах. Жалко только денег, которые заплатил этим криворуким из техподдержки.

Ответить
Нурбек 10.04.2017 в 12:00 (2 месяца назад)

Здравствуйте Сергей! Lan-порт не горит в системном блоке, раньше работал индикатор вообще не горит. что может быть?

Ответить
Сергей 10.04.2017 в 13:32 (2 месяца назад)

Возможно, сгорела сетевая карта. Хорошо бы к этому кабелю другой компьютер подключить.

Ответить
Константин 10.04.2017 в 22:34 (2 месяца назад)

Вечер добрый. Такая проблема:
Роутер раздает вайфай, все работает. телефоны, ноутбуки, планшеты…
Привез настольный пк, который стоял в другом доме и был подключен к другому роутеру через кабель и все работало.
Когда в новом месте подключаю пк кабелем к роутеру-на роутере пропадает интернет, хотя если этим же кабелем подключаю ноутбук-все отлично работает.
Что можно сделать?)

Ответить
Сергей 11.04.2017 в 09:08 (2 месяца назад)

На компьютере не запускаете никакие подключения?

Ответить
Роман 18.04.2017 в 07:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! Подскажите пожалуйста как настроить локальную сеть. Вообщем есть точка доступа с wi-fi (интернет (192.168.0.1)). К ней я подключаю роутер по беспроводному соединению (по проводу нет возможности) в режиме client bridge (192.168.0.2). Затем для локальной сети я подключаю еще один роутер (192.168.1.1 ) со второго роутера провод подключаю в WAN (интернет), остальные порты для ПК (192.168.1.2 — 192.168.1.5). Не получается насторить рабочую группу, когда IP адреса на ПК назначаются автоматически интернет есть, но при ручном назначении ip адресов ПК пропадает интернет. Какие настойки нужно применить? я так понимаю эти настройки нужно делать на роуторе который под локальную сеть(192.168.1.1)

Ответить
Сергей 18.04.2017 в 09:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Дать совет по настройке такой схемы очень сложно.
Этот нужно смотреть и своими руками делать.

Ответить
Николай 25.04.2017 в 18:25 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Ситуация такова: после покупки и настройки роутера (самостоятельно), он раздает wi fi приблизительно 12 часов (возможно ровно 12 часов). Чтобы он продолжал раздавать его дальше, необходимо интернет кабель вытащить из роутера и подключить к компьютеру, затем снова вставить в роутер, после этого он вновь начинает раздавать wi fi в течение следующих 12 часов. Не подскажите с чем это может быть связано, создает большое количество неудобств.

Ответить
Сергей 26.04.2017 в 08:35 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Похоже, что провайдер сбрасывает подключение, а роутер не может его восстановить. В настройках роутера, на вкладке с настройками интернета стоит галочка «Автоматическое подключение»?

Ответить
Евгений 06.05.2017 в 19:49 (2 месяца назад)

Здравствуйте. У меня вот какая проблема: При подключении компьютера к интернету через маршрутизатор , интернет на самом компьютере работает ОООООООООЧЕНЬ медленно . При этом , интернет на других устройствах , которые подключены к маршрутизатору посредством беспроводной сети , работает отлично .
При подключении интернет кабеля напрямую к компьютеру , решает проблему и интернет в компьютере работает прекрасно. Но это не выход , вай фай в доме нужен как вода….

Ответить
Сергей 06.05.2017 в 19:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А вы пробовали подключать к разным портам на роутере?
Чем и как проявляется эта медленная работа. По кабелю интернет наоборот всегда работает быстрее.
Нет возможности подключить другой компьютер по кабелю?

Ответить
Евгений 07.05.2017 в 15:01 (2 месяца назад)

Смена портов никаких результатов не даёт.
Медленная работа проявляется следующим образом:
Долго открываются страницы в браузерах , даже если содержимое страницы уже загрузилось , на вкладке всё равно крутится бегунок загрузки.
Медленная скорость скачивания любых файлов с любых ресурсов (не привышает 4-6кб/с)
Даже музыку онлайн послушать не дает , еле грузит.
Напрямую от кабеля всё работает отлично. Проблемы начинаются , когда кабель подключен к роутеру , а роутер к компьютеру .

Проверить оборудование на другом ПК пока возможности нет.

Ответить
Евгений 07.05.2017 в 15:03 (2 месяца назад)

Роутер NETGEAR jwnr2000v2 , ОС win10.
Роутером пользуюсь 2 года , проблемы начались около месяца назад .

Ответить
Сергей 07.05.2017 в 16:15 (2 месяца назад)

Проблема понятна, но вот конкретного решения не могу подсказать.
Может попробовать драйвер сетевой карты переустановить.
Если бы подключить к роутеру по кабелю другое устройство, можно было бы причину узнать. А так…

Евгений 14.05.2017 в 12:06 (1 месяц назад)

Наконец-то выдалась возможность подключить оборудование к другому устройству. Проблема осталась . Теперь грешу только на роутер.
Вот ещё какую интересность мы увидели:
Когда кабель подключен к роутеру , роутер к к компьютеру , но подключение к интернету произвести путём подключения через VPN подключение (напрямую через компьютер) , то все функции роутера как маршрутизатора блокируются (wi-fi не раздает), но интернет работает и вполне отлично.

Сергей 14.05.2017 в 12:14 (1 месяц назад)

А вы не пробовали делать полный сброс настроек роутера и настраивать его заново?

Евгений 14.05.2017 в 14:25 (1 месяц назад)

Пробовал. Несколько раз даже.
Имеет ли смсл звонить провайдеру в данной ситуации ?
Оптоволокно они бросают к компу без роутера т.е. напрямую к компу …

Сергей 14.05.2017 в 16:09 (1 месяц назад)

Я бы позвонил, спросил у них. Возможно уже сталкивались с этой проблемой.

Ответить
Иван 11.05.2017 в 06:55 (1 месяц назад)

Здравствуйте,такова проблема раньше интернет работал,а сейчас мигает значок подключения интернета с крестика на жёлтый триугольник и так постоянно. Подключение через провод.

Ответить
Сергей 12.05.2017 в 07:15 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Какая версия Windows установлена?
Как подключен интернет? Через роутер? Если да, то другие устройства от роутера работают?

Ответить
Анастасия 12.05.2017 в 19:59 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Такая проблема, интернет подключен к основному пк и раздается через роутер на остальные ноуты и планшет. Все работало исправно, но на днях инет на пк пропал. Покопалась в настройках компа и самого роутера, все в порядке, инет есть на всех устройствах кроме пк. Переподключала кабель к роутеру, меняла гнезда и сам провод, ничего не меняется. Инет есть везде, кроме пк. Думаю, возможно, проблема в самом гнезде пк, может там что полетело. Больше идей нет, возможно вы подскажите, какие еще могут быть варианты.

Ответить
Сергей 12.05.2017 в 20:22 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Какой статус подключения на компьютере? ПК как-то реагирует на подключение кабеля?
Сетевая карта есть в диспетчере устройств на вкладке «Сетевые адаптеры»?

Ответить
Анастасия 12.05.2017 в 21:54 (1 месяц назад)

Пишет, что доступ к интернету есть, никаких проблем не обнаружено. По идее все должно работать, модуль устранения неполадок тоже ничего не видит. Все говорит о том, что доступ к инету есть, а по факту ничего.
И да, сетевая карта есть, адаптер работает нормально.

Ответить
Сергей 13.05.2017 в 11:41 (1 месяц назад)

Попробуйте прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 в свойствах сетевого подключения. Перед этим может меняли какие-то настройки, что-то устанавливали?

Ответить
Анастасия 13.05.2017 в 16:40 (1 месяц назад)

Подействовало, спасибо огромное! Вроде ничего не устанавливала, а настройки так и подавно не меняла. Не знаю, что за баг, но вы помогли исправить, еще раз благодарю.

Ответить
Сергей 13.05.2017 в 16:47 (1 месяц назад)

Рад помочь!

Новые комментарии